viernes, 10 de junio de 2011

Calidad de servicio en las farmacias de los municipios del Sur del Lago del estado Zulia

En la actualidad y bajo mi asesoría, los Brs. Alberto Chacín y Daniel Marquez, llevan a cabo la investigación titulada "CALIDAD DE SERVICIO EN LAS FARMACIAS DE LOS MUNICIPIOS DEL SUR DEL LAGO DEL ESTADO ZULIA", el cual abarca los municipios Jesús María Semprún, Baralt, Catatumbo y otros. Se aplicaron ya 2 instrumentos de medición donde se se recogió la medición de la calidad de servicio en farmacias tradicionales de la zona y se emitieron estrategias de mejora. 

Este trabajo está en fase de corrección.

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